<div class="extraboxcontent">
<h2>PREAMBULE</h2>
<p>Ce site est &eacute;dit&eacute; par la soci&eacute;t&eacute; e-Citizen, soci&eacute;t&eacute; anonyme  simplifi&eacute;e au capital de 64 000 euros dont le si&egrave;ge social est &agrave; situ&eacute; au 53  rue de Chabrol, 75010 Paris, immatricul&eacute;e au registre du commerce et des soci&eacute;t&eacute;s  de Paris sous le num&eacute;ro 493 132&nbsp;724 (ci-apr&egrave;s &laquo;&nbsp;e-Citizen&nbsp;&raquo;). </p>

<h2>OBJET</h2>
<p>Les pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente (ci-apr&egrave;s les  &laquo;&nbsp;CGV&nbsp;&raquo;) d&eacute;finissent les droits et obligations des parties dans le  cadre des ventes effectu&eacute;es via le site <a href="http://www.e-citizen.com">www.e-citizen.com</a> (ci-apr&egrave;s le &laquo;&nbsp;Site Internet&nbsp;&raquo;). Elles r&egrave;glent toutes les &eacute;tapes  n&eacute;cessaires &agrave; la passation et au suivi de la commande.</p>
<p>Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commer&ccedil;antes,  &acirc;g&eacute;es d'au moins 18 ans et ayant la capacit&eacute; juridique de contracter (ci-apr&egrave;s  les &laquo;&nbsp;Acheteurs&nbsp;&raquo;).</p>
<p>Il est pr&eacute;cis&eacute; que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les pr&eacute;sentes CGV.<br />

    <h2>CARACTERISTIQUES  DES PRODUITS</h2>
<p>Chaque produit est accompagn&eacute; d&rsquo;un descriptif &eacute;tabli par le fournisseur.<br />
    <br />
  Les photographies, vid&eacute;os et description du produit sont donn&eacute;s &agrave; titre  indicatif. Si un fournisseur modifiait un produit, la repr&eacute;sentation graphique  de ce dernier ne saurait engager la responsabilit&eacute; de e-Citizen, ni affecter la  validit&eacute; de la vente. </p>
<p>L&rsquo;Acheteur est seul juge de la compatibilit&eacute; des produits achet&eacute;s sur le  site d&rsquo;e-Citizen avec ceux qu&rsquo;il utilise d&eacute;j&agrave; ou qu&rsquo;il utilisera. En  cons&eacute;quence, la responsabilit&eacute; de e-Citizen ne saurait &ecirc;tre en aucun cas  recherch&eacute;e &agrave; ce titre. </p>
<p>Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas  d'indisponibilit&eacute;, e-Citizen s'engage &agrave; en informer l&rsquo;Acheteur soit au moment  de la passation de la commande soit dans les meilleurs d&eacute;lais par email ou par  courrier dans le cas d'indisponibilit&eacute; exceptionnelle apr&egrave;s validation de la  commande. </p>
<h2>TARIFS</h2>
<p>Les prix figurant sur le Site Internet sont des prix TTC en euro tenant  compte de la TVA applicable au jour de la commande.<br />
    <br />
  e-Citizen se r&eacute;serve le droit de modifier ses prix &agrave; tout moment, &eacute;tant  toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera  le seul applicable &agrave; l&rsquo;Acheteur.</p>
<p>De m&ecirc;me, en cas de changement du taux applicable de TVA ou si une ou  plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales venaient &agrave; &ecirc;tre  cr&eacute;&eacute;es ou modifi&eacute;es, en hausse comme en baisse, ce changement pourra &ecirc;tre  r&eacute;percut&eacute; sur le prix de vente des articles pr&eacute;sents sur le Site Internet.<br />
    <br />
  Les prix indiqu&eacute;s ne comprennent pas les frais d'envoi et de traitement de  votre commande. L&rsquo;Acheteur devra s&rsquo;acquitter, en plus du prix des produits,  d'une participation forfaitaire &agrave; ces frais dont le montant sera pr&eacute;cis&eacute; sur le  bon de commande avant validation de cette derni&egrave;re.</p>

<h2>COMMANDE</h2>
<p>La commande s&rsquo;effectue en ligne directement sur le Site Internet.</p>
<p>La commande ne peut &ecirc;tre enregistr&eacute;e sur le site que si l&rsquo;Acheteur est  clairement identifi&eacute; par l'entr&eacute;e de son identifiant et de son mot de passe.</p>
<p>L&rsquo;Acheteur s&eacute;lectionne les Produits qu&rsquo;il souhaite acqu&eacute;rir et effectue le  paiement de sa commande, de fa&ccedil;on s&eacute;curis&eacute;e, par carte bancaire, par ch&egrave;que ou  par virement &agrave; l&rsquo;ordre de e-Citizen, apr&egrave;s avoir laiss&eacute; ses coordonn&eacute;es et  accept&eacute; les pr&eacute;sentes CGV du Site Internet. </p>
<p>Les donn&eacute;es enregistr&eacute;es par e-Citizen constituent la preuve de l'ensemble  des commandes pass&eacute;es par l&rsquo;Acheteur, sous r&eacute;serve de fraude &eacute;ventuelle.</p>
<p>La vente est r&eacute;put&eacute;e avoir lieu lorsque e-Citizen  accuse r&eacute;ception et encaissement de l'int&eacute;gralit&eacute; du prix de la commande vers&eacute;  par l'Acheteur. </p>
<p>D&egrave;s lors que le paiement est effectu&eacute;, e-Citizen  avertit l&rsquo;Acheteur, par courrier &eacute;lectronique, du r&eacute;capitulatif de sa commande,  de la bonne r&eacute;ception de son r&egrave;glement, et des diff&eacute;rents droits dont il  dispose en particulier son droit de r&eacute;tractation.</p>
<p>Les produits restent la propri&eacute;t&eacute; de e-Citizen  jusqu&rsquo;&agrave; l&rsquo;encaissement complet du prix de la commande par e-Citizen.</p>

<h2>SECURITE DES TRANSACTIONS</h2>
<p>Afin de s&eacute;curiser son service, e-Citizen a  souscrit au service de s&eacute;curisation des paiements sur internet 3D Secure de VISA et MasterCard, fourni par la banque BNP Paribas,  via son syst&egrave;me de paiement&nbsp;: Mercanet.</p>
<p>A l&rsquo;occasion du r&egrave;glement de sa commande, l&rsquo;Acheteur  sera invit&eacute; &agrave; saisir ses coordonn&eacute;es bancaires. Pour ce faire, l&rsquo;Acheteur sera  directement mis en liaison avec le serveur de paiement de BNP Paribas. </p>
<p>L&rsquo;Acheteur est inform&eacute; &agrave; cet &eacute;gard que e-Citizen ne prendra jamais  connaissance de ses coordonn&eacute;es bancaires lesquelles ne sont jamais stock&eacute;es sur  les serveurs informatiques de e-Citizen.</p>
<p>En outre, l&rsquo;Acheteur est inform&eacute; que toutes les informations qui sont  &eacute;chang&eacute;es avec BNP Paribas sont crypt&eacute;es, via &agrave; un protocole SSL.</p>

<h2>LIVRAISON</h2>
<p>La commande est exp&eacute;di&eacute;e &agrave; l'adresse de livraison indiqu&eacute;e dans  le bon de commande par colis suivi. Dans un premier temps, la livraison ne pourra  territorialement s'effectuer qu'en France M&eacute;tropolitaine (Corse incluse).&nbsp;</p>
<p>Les risques sont &agrave; la charge de l&rsquo;acqu&eacute;reur &agrave; compter du moment  o&ugrave; les produits ont quitt&eacute; les locaux de e-Citizen. En cas de dommage pendant  le transport, la protestation motiv&eacute;e doit &ecirc;tre formul&eacute;e aupr&egrave;s du transporteur  dans un d&eacute;lai de trois jours &agrave; compter de la livraison.</p>
<p>e-Citizen s'engage &agrave; effectuer la livraison des articles  command&eacute;s dans les plus brefs d&eacute;lais. Le d&eacute;lai moyen constat&eacute; est de 5 jours.</p>
<p>En cas de paiement par ch&egrave;que ou par virement, l&rsquo;exp&eacute;dition de  la commande se fait &agrave; r&eacute;ception du ch&egrave;que ou du virement.</p>
<p>La livraison ne peut &ecirc;tre assur&eacute;e en cas de force majeure telle  que d&eacute;finie par la jurisprudence et en cas de gr&egrave;ves.</p>

<h2>DROIT DE RETRACTATION </h2>
<p>L'Acheteur dispose d'un d&eacute;lai de sept jours francs &agrave; compter de  la date de r&eacute;ception, pour retourner &agrave; ses frais, les produits command&eacute;s, pour  remboursement, sans p&eacute;nalit&eacute;. Les produits doivent &ecirc;tre retourn&eacute;s dans leur  &eacute;tat d&rsquo;origine et munis de tous les &eacute;l&eacute;ments indispensables &agrave; la revente  (emballage, notice, accessoires, ...). </p>
<p>Les articles retourn&eacute;s ab&icirc;m&eacute;s, endommag&eacute;s ou salis par les  clients ne sont pas repris.</p>

<h2>PROCEDURE DE RETOUR</h2>
<p>L&rsquo;Acheteur peut renvoyer ses articles par la Poste, &agrave; ses frais,  &agrave; l'adresse suivante :<br />
  e-Citizen - Service Clients - 53, Rue de Chabrol &ndash; 75010 Paris</p>
<p>Les frais de port de retour des articles sont &agrave; la charge de  l'Acheteur. Les frais de livraison initiaux ne sont pas rembours&eacute;s. Tout risque  li&eacute; au retour du produit est &agrave; la charge de l'Acheteur. e-Citizen n'acceptera  pas de retour adress&eacute; en port d&ucirc;.</p>
<p>Afin de faciliter la gestion des retours, l'Acheteur joindra &agrave;  son envoi un courrier pr&eacute;cisant le num&eacute;ro de commande et la r&eacute;f&eacute;rence du ou des  articles concern&eacute;s, ainsi que les raisons pour lesquelles il retourne les dits  produits. <br />
    <br />
  Faute de respect de la proc&eacute;dure expos&eacute;e ci-dessus et des d&eacute;lais indiqu&eacute;s  pr&eacute;c&eacute;demment, l'Acheteur ne pourra formuler aucune r&eacute;clamation pour  non-conformit&eacute; ou vice apparent des produits livr&eacute;s, les produits &eacute;tant alors  r&eacute;put&eacute;s conformes et exempts de tout vice apparent. </p>
<p>Le remboursement du prix des produits sera effectu&eacute; dans un  d&eacute;lai de 30 jours &agrave; compter de la r&eacute;ception par e-Citizen .</p>
<p>En cas de retours anormaux ou abusifs e-Citizen se r&eacute;serve le  droit de refuser une commande ult&eacute;rieure.</p>

<h2>SERVICE CLIENTS</h2>
<p>Pour toute question commerciale, pour le suivi de sa commande ou pour  exercer son droit de r&eacute;tractation, l&rsquo;Acheteur peut contacter e-Citizen par  e-mail &agrave; <u><a href="mailto:client@e-citizen.com">client@e-citizen.com</a> </u>ou  par t&eacute;l&eacute;phone au 09 75 45 64 12 du lundi au vendredi de 9h &agrave; 19h. </p>

<h2>DISPOSITIONS  DIVERSES</h2>
<ol>
<li class="gt">Modification des CGV</li>
<p>e-Citizen a la facult&eacute; de modifier les pr&eacute;sentes CGV  en fonction de l'&eacute;volution des diff&eacute;rents services accessibles sur son Site  Internet. Toute modification prendra effet imm&eacute;diatement pour les Offres de  Produits mises en ligne d&egrave;s leur notification aux Acheteurs par tout moyen  choisi par e-Citizen. </p>
<p>Elles ne s'appliqueront pas pour les Transactions  en cours au moment de leur entr&eacute;e en vigueur. </p>
<p>Il est de la responsabilit&eacute; de l&rsquo;Acheteur de  prendre connaissance des changements apport&eacute;s &agrave; la politique commerciale et  contractuelle de e-Citizen.</p>
<li class="gt">Nullit&eacute;</li>
<p>L'invalidit&eacute; d'une ou plusieurs clauses des pr&eacute;sentes CGV n'entra&icirc;nera pas  la nullit&eacute; de celles-ci.</p>

    <li class="gt">Preuve</li>

<p>Les registres informatis&eacute;s conserv&eacute;s dans les syst&egrave;mes de e-Citizen dans le  respect des r&egrave;gles de l'art en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;, seront consid&eacute;r&eacute;s comme  preuves des communications de courriers &eacute;lectroniques, envois de formulaire  d'inscription, publications de contenus,&nbsp;  et postages de commentaires. Il est convenu qu'en cas de divergence entre  les registres informatis&eacute;s de e-Citizen et les documents au format papier ou  &eacute;lectronique dont l&rsquo;Acheteur dispose, les registres informatis&eacute;s de e-Citizen  feront foi.</p>
</ol>
<h2>JURIDICTION COMPETENTE ET DROIT APPLICABLE</h2>
<p>Les pr&eacute;sentes CGV sont soumises au droit  fran&ccedil;ais.</p>
<p>En cas de litige, une solution amiable sera  recherch&eacute;e avant toute action judiciaire.</p>
<p>A d&eacute;faut d&rsquo;accord entre les Parties, comp&eacute;tence expresse est  attribu&eacute;e aux Tribunaux du ressort de Paris, nonobstant pluralit&eacute; de d&eacute;fendeurs  ou appel en garantie, m&ecirc;me pour les proc&eacute;dures d&rsquo;urgence ou les proc&eacute;dures  conservatoires en r&eacute;f&eacute;r&eacute; ou par requ&ecirc;te.</p>
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